KMP http://www.drtax.ch:80/web/ch/fr/support/questions-et-reponses.aspx?action=getCategory&data=0 en-us KnowlageBase RSS Generator Is Dr. Tax available in english? http://www.drtax.ch:80/web/ch/fr/support/questions-et-reponses.aspx?action=showEntry&data=922 Unfortunately not. Depending on the canton, Dr. Tax is available in german, french and italian language.

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Fri, 12 Feb 2010 15:47:09 +0100
Comment puis-je vérifier, si ma version de Dr Tax est la plus récente ou si j'ai besoin d’une mise à jour? http://www.drtax.ch:80/web/ch/fr/support/questions-et-reponses.aspx?action=showEntry&data=544
> D’ailleurs, vous pouvez obtenir les mises à jour directement depuis notre centre de téléchargements.
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Tue, 14 Apr 2009 15:45:14 +0200
Où se trouve mes données de Dr. Tax? http://www.drtax.ch:80/web/ch/fr/support/questions-et-reponses.aspx?action=showEntry&data=343 Comment dois-je procéder le mieux pour sauvegarder mes données de Dr Tax?

Ouvrez dans Dr. Tax le menu [?] [RAPPORT RELATIF AU PROBLEME]. Dans la nouvelle fenêtre de dialogue Im nachfolgenden Fenster vous trouverez sous la rubrique "Information sur le produit" le champ Chemin base (Chemin de base des données). Le chemin de base des données est le dossier dans lequel se trouve toutes les données de Dr. Tax. Il suffit donc de sauvegarder ce dossier. Prenez note que les chemin des données de Dr. Tax peuvent varier pour personnes physiques et morales.

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Tue, 14 Apr 2009 12:27:07 +0200
Comment puis-je exporter/importer les déclarations d'impôt? http://www.drtax.ch:80/web/ch/fr/support/questions-et-reponses.aspx?action=showEntry&data=328 Question:

Comment puis-je exporter/importer les déclarations d'impôt?

Réponse:

Ci-dessous vous trouverez des guides simples pour des programmes divers de Dr. Tax.

- dans Dr. Tax 2003
- dans Dr. Tax 2004

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Mon, 13 Apr 2009 23:00:00 +0200
Comment transférer mon installation locale vers le serveur? http://www.drtax.ch:80/web/ch/fr/support/questions-et-reponses.aspx?action=showEntry&data=468 J'ai installé Dr. Tax localement et aimerais transférer tout sur un serveur.

Important: Cette procédure est valable pour le transfert des versions de Dr. Tax à partir de la période fiscale 2003 et devrait être exécuté que par des personnes pratiquées. Si vous avez des doutes ou aimerions transférer des versions plus anciennes, contactez notre support technique au 0900 57 6060 (CHF 3.13/min) ou envoyez un e-mail à support@ringler.ch. Nous pouvons effectuer ses paramètres par télémaintenance (payant).

Préparation

- Créez un nouveau dossier sur le serveur et nommé-le p.e. "DRTAX" et validez ce dossier.
- Créez dans le dossier "DRTAX" deux sous-classeurs, un pour les applications, l'autre pour les données, p.e. "APPS" pour les applications et "DATA" pour les données.
- Nous vous recommandons de créer un troisième dossier "SETUP" pour d'autres données d'installation et configuration.
La structure de dossier sur le serveur se présente comme suit:

↳ DRTAX
↳ DATA
↳ APPS
↳ SETUP

Identifiez l'endroit où se trouver vos données et les applications de Dr. Tax sur l'ordinateur locale:

- Pour faire cela, lancez Dr. Tax et cliquez dans le menu sur [?] et [RAPPORT RELATIF AU PROBLEME].
- Notez les détails suivants:
CHEMIN_BASE=[...] (chemin puor le dossier des données, dans lequel se trouver tous les données de Dr. Tax). Par défault, ce chemin s'appelle c:/programme/drtax/data
APPLIC. =[...] (chemin pour le dossier d'application, dans lequel se trouve toutes les applications de Dr. Tax). Par défault, ce chemin s'appelle
c:/programme/drtax/apps
ou c:/programme/drtax

- Fermez le Dr Tax et ouvrez l'Explorateur Windows
- Copiez le contenu du dossier des données locale vers le dossier "DATA" sur le lecteur de serveur
- Copiez le contenu du dossier d'application locale vers le dossier "APPS" sur le serveur de lecteur.

Remarque: Si le dossier d'application locale se trouve directement dans le répertoire Dr. Tax(c:/programme/drtax), vous ne devriez pas copier le dossier des données sous
c:/programme/drtax/data
avec le dossier d'application.

Important:
A partir de la période fiscale 2007 le chemin d'installation standard a été transferé à cause de Windows Vista en dehors du chemin de programme. C'est pour cette rainson, nous conseillons aux clients, si vous utilisez Windows Vista, d'installer le logiciel (ou au moins le chemin des données) en dehors le dossier des programmes. Autrement des problèmes peuvent se produire par des restrictions de droits sous Vista. En outre Vista copie sous certains systèmes les données vers le profil de l'utilisateur et cela peut causer que Dr. Tax ne peut plus trouvé les données, si le système d'accès de Vista sera modifié après l'installation de Dr. Tax.

Configurer à nouveau un ordinateur locale:
- Ajustez les inscriptions locales dans le registre: Tapez sous le menu de Windows "EXECUTER" la commande [REGEDIT] et cliquez sur [CONFIRMER].
- Ouvrez le dossier [HKEY_LOCAL_MACHINE] [SOFTWARE] [RINGLER INFORMATIK AG] [DRTAX]

. Dans la fenêtre à droite vous trouverez les inscriptions suivantes:
DB_PFAD_N (chemin de la base des données pour personnes physiques)
DB_PFAD_J (chemin de la base des données pour personnes morales)
PFAD_N (chemin d'application pour personnes physiques)
PFAD_J (chemin d'application pour personnes morales)

- Adaptez conformément cettes inscriptions, en saisant les chemins de nouveaux lecteurs de serveur. Vous pouvez appliquer des chemins UNC ou des chemins de lecteurs validés. Nous vous conseillons cependant l'utilisation des chemins UNC, car ceux sont évidents au réseau.

Adaptez les raccourcis de programme:
- Supprimez tous les raccourcis de programme de Tax sur le bureau ainsi que dans sous le menu de Démarrage de Windows [Programmes]
- Créez sur le bureau ainsi que sous le menu de Démarrage de Windows [Programmes] des nouveaux raccourcis de programme vers le programme de démarrage de Dr. Tax, qui se trouve maintenant sur le serveur:

[lecteur de serveur] [...]DRTAXAPPSPGMSTAXNCH.EXE
(programme de démarrage Dr. Tax pour personnes physiques)
[lecteur de serveur] [...]DRTAXAPPSPGMSTAXJCH.EXE
(programme de démarrage Dr. Tax pour personnes morales)

Test et dépannage d'erreur:
Lancez le programme Dr. Tax. Vous pouvez supprimer les dossiers locaux de Dr. Tax, car ils ne sont plus utiles. Dans certains cas, il est possible que l'installateur de Windows essaie d’établir l'ancien état avant la configuration. Il apparaît une petite fenêtre d'installation, qui doit être annulée plusieurs fois avec [ANNULER]. À la fin de cette procédure, un message d'erreur 1706 ou 1606 se produit et Dr Tax est lancé.

Il s'agit d'un problème spécifique de Windows Installer et peut être corrigé par un outil. Le guide correspondant vous trouverez ici:

Aide pour le Windows Installer
Cleanup Utility


Remarque pour remettre un nouvel ordinateur / client:
Si vous remettez l’ordinateur local ou aimeriez enchaîner un nouvel ordinateur avec les applications de Dr. Tax sur le serveur, ce n’est plus nécessaire à l’avenir d’installer tous les programme de Dr Tax. Il suffit d’installer un seul module (par exemple un canton) de la période fiscale en cours, puis d’exécuter une mise à jour de tel module depuis le site d’internet. Pendant l’installation, il est important que vous spécifiez les bons chemins des donnes et d'applications sur le serveur (comme défini ci-dessus).. Des données existantes sur le serveur ne seront pas remplacées par ce processus.

Vous pouvez également exécuter l'installation locale sur le client comme «installation de réseau". Un fichier d’installation de client préconfiguré sera créé avec l’installation avec lequel les autres postes de travail peuvent être mises en place.

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Tue, 14 Apr 2009 14:04:18 +0200
Combien de déclarations d'impôt peuvent être saisies avec Dr. Tax? http://www.drtax.ch:80/web/ch/fr/support/questions-et-reponses.aspx?action=showEntry&data=323 Question:

Combien de déclarations d'impôt peuvent être saisies avec les différentes version de Dr. Tax?

Réponse:

Avec Dr. Tax Privé vous pouvez saisir deux déclarations d'impôt en toute la Suisse; pour Dr. Tax Professional vous pouvez acquérir des licences à partir de 10 déclarations pour personnes physiques ou à partir de 2 déclarations pour personnes morales. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la rubrique « produits » sur notre site d’internet ou contactez-nous au 0800 111 110.

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Mon, 13 Apr 2009 23:00:00 +0200
Est-ce que Dr. Tax fonctionne sous Windows Vista? http://www.drtax.ch:80/web/ch/fr/support/questions-et-reponses.aspx?action=showEntry&data=469 J’aimerais installer le logiciel Dr. Tax 2005/2006/2007 (période fiscale 2004-2006) sur le système d’exploitation Windows Vista. Sous les configurations requises rien n’est mentionnée que le logiciel est compatible sous Windows Vista.

Cela est correct. Ces installations et l'application n'ont pas été conçus pour Windows Vista. En générale, ces versions de Dr. Tax fonctionnent tout de même sous Windows Vista. (statut: 31/05/07).

Cependant, quelques messages d'erreur des enregistrements échoués pourrait se produire:

Erreur 1904: enregistrer depuis le module {chemin de programme} DrTaxComponentsPROPTIP.DLL HResult échoué- 2147024770
et
Erreur 1904: enregistrer depuis le module {chemin de programme} DrTaxComponentsTABORD.DLL HResult échoué- 2147024770

Ces deux messages d'erreur vous pouvez simplement ignorer, Dr.Tax fonctionne tout de même.
De plus, los du premier démarrage du programme Dr.Tax l’erreur d’exécution 5 peut apparaître. Si cet erreur se répète après plusieurs demarrages de Dr. Tax vous devez ouvrir une fois – comme administrateur - un de nos fichiers EXE cantonal (par exemple pour Vaud TAXNVD07.exe, Canton de Vaud, personnes physiques – vous le trouvez sous le chemin d’installation, dossier « PGMS »). Pour cela, cliquez avec le bouton droit sur le fichier et choisissez - comme administrateur – «ouvrir ». Ensuite, le programme Dr Tax 2004-2007 est également opérationnel sous Windows Vista.

Important:
À partir de la période fiscale 2007 le chemin d’installation standard a été déplacé en dehors du dossier des programmes. Si vous utilisez Windows Vista, installez le logiciel (ou au moins les le chemin des données) en dehors du dossier des programmes.

Sinon, vous pouvez envisager - sous certaines restrictions de droits - des problèmes avec Vista. Vista copie également la base des données vers le profil d’utilisateur, ce qui peut aboutir que Dr. Tax ne trouve plus les données, si le système de droits est modifié de nouveau.]]>
Tue, 14 Apr 2009 14:04:43 +0200
Comment saisir un domicile secondaire? http://www.drtax.ch:80/web/ch/fr/support/questions-et-reponses.aspx?action=showEntry&data=472

Saisir un domicile secondaire

Pour des versions plus récentes de Dr. Tax, il y a deux formes de domiciles secondaires. Celles pour les prorogations de délais, pour lesquelles vous n’avez pas besoin d’une licence additionnelle. Et celles qui permettent également la saisie des formulaires. Quand vous créez un domicile secondaire, il faut faire attention, que vous choisissez le type correct, sinon une licence inutile est demandée.

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Tue, 14 Apr 2009 14:06:26 +0200
Comment puis-je résoudre le problème d'erreur d'exécution 339? http://www.drtax.ch:80/web/ch/fr/support/questions-et-reponses.aspx?action=showEntry&data=545 Après la mise à jour le message d’erreur 339 apparaît pour certains clients. Erreur d'exécutin 339: Le composant "XY.xxx" ou l'une de ses dépendances n'est pas correctement enregistré/e: fichier est manquant ou n'est pas valide (la référence «XY.xxx" signifie le fichier *.ocx ou *.dll)

Il est possible que le composant n'a pas été correctement enregistré sur votre système. Cela peut être dû au fait que le fichier est déjà en usage et pour cette raison il n’était pas remplacé par une plus récente version lors de l'installation.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez télécharger et installer le correctif suivant
Patch de correction avec tous les composants de Dr Tax (environ 13.8 Mo)

Patch de correction avec les composants les plus importants de Dr Tax (environ 2.8 Mo)

En général, le problème est résolu avec tel correctif.

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Tue, 14 Apr 2009 15:45:38 +0200
Où puis-je télécharger le guide d'installation de Dr. Tax ? http://www.drtax.ch:80/web/ch/fr/support/questions-et-reponses.aspx?action=showEntry&data=473 J’aimerais installer le logiciel Dr Tax, mais j’ai encore besoin un peu d’aide. Où puis-je trouver le guide d'installation?

Le guide d'nstallation en format PDF, vous trouverez sur le CD-ROM fourni (insérer le CD-ROM et choisir dans l’explorer votre lecteur de CD-ROM ).
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Tue, 14 Apr 2009 14:19:42 +0200